Cambios y Garantias

Nuestra empresa ofrece prendas con novedosos diseños que cuentan con los más altos estándares de calidad ya que trabajamos con empresas textiles colombianas. 

Debes tener en cuenta la siguiente información al momento de solicitar un cambio voluntario o garantía:

• Cambio voluntario: Para realizar cambio voluntario solo aplica a imperfectos de fabrica del producto, debe ser en un plazo máximo de 2 días tras recibir la orden. Los artículos que vas a cambiar deben estar en perfectas condiciones (no se cambian tallas o referencias sin justa causa)  con las etiquetas aún puestas y en su empaque original. Los costos de envío deben ser asumidos por el cliente.
  
  
• Por razones de higiene (Artículo 11, ley 1480 del 2011) no aceptamos cambios de ropa interior, incluyendo vestidos de baño y pijamas de primera piel de la marca BHKIDS Y/O COOLBH, excepto cuando se presenten defectos de fabricación que serán evaluados por nuestro departamento de calidad.
• Todo cambio y garantía de la prenda será evaluada por nuestra área encargada. 
• si desea agregar mas prendas en su pedido se toma el valor de los productos mas no de los envíos ya pagos.